為全面落實(shí)“只跑一次”改革工作任務(wù)，進(jìn)一步提高經(jīng)辦服務(wù)質(zhì)量，更好地滿足參保人員對(duì)省直醫(yī)保政策和業(yè)務(wù)經(jīng)辦的咨詢需求，根據(jù)工作需要，吉林省社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)管理局現(xiàn)面向社會(huì)公開(kāi)招聘省直醫(yī)保咨詢服務(wù)熱線合同制話務(wù)員。具體事項(xiàng)公布如下：

　　一、招聘計(jì)劃

　　本次計(jì)劃公開(kāi)招聘話務(wù)員10名，主要負(fù)責(zé)接聽(tīng)省直醫(yī)保咨詢服務(wù)熱線電話，提供省直醫(yī)保政策咨詢和經(jīng)辦服務(wù)及受理投訴等工作。

　　二、招聘條件

　　(一)遵守中華人民共和國(guó)憲法和各項(xiàng)法律法規(guī);

　　(二)擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持黨的路線方針政策，具有良好的政治素質(zhì);

　　(三)具有普通高等院校大學(xué)專科及以上學(xué)歷;

　　(四)性別不限，年齡原則上在35周歲以下(1985年4月9日以后出生)，特別優(yōu)秀的，年齡可適當(dāng)放寬;

　　(五)身體健康，體貌端正，愛(ài)崗敬業(yè)，有較好的團(tuán)隊(duì)合作精神;計(jì)算機(jī)操作熟練;普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利、音質(zhì)清晰。具有豐富的抖音、快手等新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)或能夠使用英語(yǔ)(韓語(yǔ))等外語(yǔ)提供咨詢服務(wù)能力的優(yōu)先聘用;通過(guò)普通話二級(jí)甲等以上測(cè)試者和有呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)者在同等條件下優(yōu)先聘用;

　　(六)有下列情形之一者不得報(bào)考：曾因犯罪受過(guò)刑事處罰、曾被開(kāi)除公職或其他違紀(jì)違法情形的。

　　三、報(bào)名及資格審核

　　(一)報(bào)名時(shí)間。2020年4月9日起-4月13日17時(shí)止。

　　(二)報(bào)名方式?，F(xiàn)場(chǎng)報(bào)名。應(yīng)聘者攜帶本人近期免冠2寸照片3張、身份證、畢業(yè)證、戶口簿原件及復(fù)印件至省社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)管理局報(bào)名,填寫《合同制話務(wù)員招聘報(bào)名登記表》(附件)。

　　(三)資格審核。根據(jù)招聘條件，對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行資格審核，通過(guò)資格審核人員名單在吉林省社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)管理局網(wǎng)站公示。資格審核不合格的取消應(yīng)聘資格。

　　四、考試

　　考試方式為面試，如報(bào)名人數(shù)超過(guò)50人，加試筆試。筆試采取閉卷方式進(jìn)行，滿分100分。根據(jù)筆試成績(jī)確定面試人員，面試采取結(jié)構(gòu)化面談方式進(jìn)行，滿分100分。筆試和面試成績(jī)各占50%。筆試和面試時(shí)間、地點(diǎn)另行通知。

　　五、體檢、考察和公示

　　(一)體檢。按照考試總成績(jī)，從高到低依次確定10名擬聘人員，體檢參照事業(yè)單位人員招錄的體檢標(biāo)準(zhǔn)，在指定醫(yī)院進(jìn)行，體檢費(fèi)用由應(yīng)聘人員自理，體檢時(shí)間另行通知。

　　(二)考察。體檢合格的應(yīng)聘人員確定為考察對(duì)象，考察內(nèi)容主要包括應(yīng)聘人員政治思想、道德品質(zhì)和遵紀(jì)守法情況等。

　　體檢或考察有一項(xiàng)不合格者，取消其擬聘人員資格，按照考試成績(jī)從高到低依次遞補(bǔ)，進(jìn)行體檢、考察。

　　(三)公示。體檢、考察均合格者在吉林省社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)管理局網(wǎng)站公示，公示期為7個(gè)工作日。

　　六、聘用

　　公示期滿無(wú)異議者或有異議但經(jīng)核實(shí)不影響聘用的，培訓(xùn)上崗。受聘人員實(shí)行勞動(dòng)合同制管理，試用期3個(gè)月，試用期包括在勞動(dòng)合同期限內(nèi)。試用期滿經(jīng)考核合格的，予以正式聘用,不合格的取消聘用。聘用合同簽訂后，按國(guó)家相關(guān)規(guī)定繳納社會(huì)保險(xiǎn)。

　　七、注意事項(xiàng)

　　(一)應(yīng)聘人員必須認(rèn)真填寫報(bào)名信息，對(duì)提交的信息和材料負(fù)責(zé)，凡弄虛作假者，一經(jīng)查實(shí)，取消應(yīng)聘資格。

　　(二)應(yīng)聘人員應(yīng)保持手機(jī)等聯(lián)系方式暢通，確保能及時(shí)接聽(tīng)電話或接收短信。凡未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按要求報(bào)名和參加資格審查、考試、體檢、考察、報(bào)到等情況的，均視為自動(dòng)放棄應(yīng)聘資格。

　　(三)本次考試不指定考試輔導(dǎo)用書(shū)，不舉辦也不委托任何機(jī)構(gòu)或個(gè)人舉辦考試輔導(dǎo)培訓(xùn)班。

　　(四)資格審核貫穿招聘工作全過(guò)程，在任何環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘人員不符合招聘條件或弄虛作假騙取應(yīng)聘資格的，均取消應(yīng)聘資格，問(wèn)題嚴(yán)重的要追究責(zé)任。

　　(五)對(duì)應(yīng)聘人員作弊行為經(jīng)查實(shí)的，一律取消考試資格，情節(jié)嚴(yán)重的通報(bào)所在單位、學(xué)校;考試工作人員參與考試作弊的，一經(jīng)查實(shí)按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。

　　八、信息發(fā)布及政策咨詢

　　吉林省社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)管理局(http://www.jlyb.gov.cn)為此次公開(kāi)招聘的工作網(wǎng)站，請(qǐng)應(yīng)聘人員及時(shí)關(guān)注相關(guān)信息。

　　招聘咨詢電話：0431—80575815

合同制話務(wù)員招聘報(bào)名登記表g.doc

　　吉林省社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)管理局

　　2020年4月9日